Política de privacidad

La presente Política de Privacidad establece los términos en que Multi-Herramientas MX usa y protege la información que es proporcionada por sus usuarios al momento de utilizar su sitio web. Esta compañía está comprometida con la seguridad de los datos de sus usuarios. Cuando le pedimos llenar los campos de información personal con la cual usted pueda ser identificado, lo hacemos asegurando que sólo se empleará de acuerdo con los términos de este documento. Sin embargo esta Política de Privacidad puede cambiar con el tiempo o ser actualizada por lo que le recomendamos y enfatizamos revisar continuamente esta página para asegurarse que está de acuerdo con dichos cambios.

 

Información que es recogida

Nuestro sitio web podrá recoger información personal por ejemplo: Nombre,  información de contacto como  su dirección de correo electrónico e información demográfica. Así mismo cuando sea necesario podrá ser requerida información específica para procesar algún pedido o realizar una entrega o facturación.

 

Enlaces a Terceros

Este sitio web pudiera contener enlaces a otros sitios que pudieran ser de su interés. Una vez que usted dé clic en estos enlaces y abandone nuestra página, ya no tenemos control sobre al sitio al que es redirigido y por lo tanto no somos responsables de los términos o privacidad ni de la protección de sus datos en esos otros sitios terceros. Dichos sitios están sujetos a sus propias políticas de privacidad por lo cual es recomendable que los consulte para confirmar que usted está de acuerdo con estas.

 

Uso de la información recogida

Nuestro sitio web emplea la información con el fin de proporcionar el mejor servicio posible, particularmente para mantener un registro de usuarios, de pedidos en caso que aplique, y mejorar nuestros productos y servicios.  Es posible que sean enviados correos electrónicos periódicamente a través de nuestro sitio con ofertas especiales, nuevos productos y otra información publicitaria que consideremos relevante para usted o que pueda brindarle algún beneficio, estos correos electrónicos serán enviados a la dirección que usted proporcione y podrán ser cancelados en cualquier momento. Multi-Herramientas MX está altamente comprometido para cumplir con el compromiso de mantener su información segura. Usamos los sistemas más avanzados y los actualizamos constantemente para asegurarnos que no exista ningún acceso no autorizado.

 

Cookies

Una cookie se refiere a un fichero que es enviado con la finalidad de solicitar permiso para almacenarse en su ordenador, al aceptar dicho fichero se crea y la cookie sirve entonces para tener información respecto al tráfico web, y también facilita las futuras visitas a una web recurrente. Otra función que tienen las cookies es que con ellas las web pueden reconocerte individualmente y por tanto brindarte el mejor servicio personalizado de su web. Nuestro sitio web emplea las cookies para poder identificar las páginas que son visitadas y su frecuencia. Esta información es empleada únicamente para análisis estadístico y después la información se elimina de forma permanente. Usted puede eliminar las cookies en cualquier momento desde su ordenador. Sin embargo las cookies ayudan a proporcionar un mejor servicio de los sitios web, estas no dan acceso a información de su ordenador ni de usted, a menos de que usted así lo quiera y la proporcione directamente, visitas a una web . Usted puede aceptar o negar el uso de cookies, sin embargo la mayoría de navegadores aceptan cookies automáticamente pues sirve para tener un mejor servicio web. También usted puede cambiar la configuración de su ordenador para declinar las cookies. Si se declinan es posible que no pueda utilizar algunos de nuestros servicios.

 

Control de su información personal

En cualquier momento usted puede restringir la recopilación o el uso de la información personal que es proporcionada a nuestro sitio web.  Cada vez que se le solicite rellenar un formulario, como el de alta de usuario, puede marcar o desmarcar la opción de recibir información por correo electrónico.  En caso de que haya marcado la opción de recibir nuestro boletín o publicidad usted puede cancelarla en cualquier momento. Esta compañía no venderá, cederá ni distribuirá la información personal que es recopilada sin su consentimiento, salvo que sea requerido por un juez con un orden judicial. Multi-Herramientas MX Se reserva el derecho de cambiar los términos de la presente Política de Privacidad en cualquier momento.



POLÍTICA DE COMPRAS ONLINE

La tienda online www.multiherramientas.mx esta disponible para levantamiento de pedidos las 24 horas del dia los 365 días del año. Los artículos presentados están sujetos a disponibilidad en tienda , precios sujetos a cambio sin previo aviso.

 

Toda venta , compra es procesada por Multiherramientas y toda información manejada en este sitio es con fines logísticos y administrativos.

 

Política de recepción y entrega

Los artículos adquiridos se entregan dentro de las XX hrs consecuentes a la aprobación del pago mediante nuestros diferentes métodos, los horarios de entrega son de XX:XX a XX:XX de Lunes a sabado. La hora de corte de atención a pedidos y embarques es a las 6:00 PM GDL, todo pedido procesado después de esta hora tendrá seguimiento a partir del horario de apertura del día siguiente. Todos los datos recabados deben ser verídicos y completos para su procesamiento y garantizar la entrega como son teléfono, direcciones, rfc para facturación, nombres, etc; por lo que, Multiherramientas deja de tener parte responsable en caso de datos adulterados.

 

En caso de envíos mediante paqueterias, el proceso termina en el momento que se le proporciona un número de guía e información referente a cómo, cuándo, dónde y a quién ha sido enviado el paquete. 

 

Precios y promociones

Nosotros como Multi-herramientas MX ofrecemos precios y promociones exclusivos para compras y clientes online, los artículos ofertados pueden tener un valor diferente en tienda WEB y mostrador.

Las promociones aplicables en este sitio, no aplican en mostrador o sucursal , la información aquí presentada, así como los artículos, beneficios y promociones son aplicables únicamente para compras online mediante esta página.

 

Política de devoluciones

Podrás realizar la devolución de un artículo o de toda una compra siempre y cuando cubra alguna de las siguientes causas:

 

  • Si el artículo presenta defectos de fabricación.
  • Si existe equivocación en el artículo enviado, conservando la envoltura, caja o empaque y sin presentar muestras de maltrato.
  • Si la entrega de tu pedido está fuera del tiempo de entrega máximo.

 

No Devolución

  • Si el articulo muestra de daño de uso, caídas o algún motivo de devaluación en el mismo.
  • Si han pasado más de 3 días después de su recepción.
  • Si no existe una causa concreta y válida para la devolución.

 

Procedimiento

Para realizar una devolución ponte en contacto con nosotros al siguiente correo electrónico: contacto@multiherramientas.mx



Dudas, aclaraciones y contacto al siguiente mail:

contacto@multiherramientas.mx



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